TERMINI E CONDIZIONI GENERALE DI VENDITA
1. Oggetto del Contratto
Il presente documento regola la vendita di prodotti/servizi effettuata da Joker Srls, con sede in Via di Passolombardo 242, Roma, P.IVA 15006431009, tramite il sito web www.jokerforniture.it
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione incondizionata di queste condizioni.
2. Informazioni Pre-contrattuali
Tutti i prodotti sono descritti con accuratezza, inclusi prezzi, caratteristiche tecniche e disponibilità.
Eventuali costi aggiuntivi (spedizione, dogana) sono chiaramente indicati prima del pagamento.
L’utente è tenuto a verificare i dati dell’ordine prima della conferma.
3. Modalità di Acquisto
I prodotti possono essere acquistati selezionandoli dal catalogo e completando il checkout.
Il contratto si considera perfezionato al momento della conferma d’ordine via email.
[Nome della tua attività] si riserva il diritto di annullare ordini anomali o sospetti di frode.
4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA o altre tasse applicabili.
Metodi di pagamento accettati: Carta di credito, Bonifico bancario, Contrassegno.
Il pagamento è considerato completato solo dopo l’effettiva ricezione dei fondi.
5. Spedizioni e Consegne
I tempi di consella sono indicativi e variano in base al corriere e alla destinazione.
Spedizioni in Italia: 1-3 giorni lavorativi.
Spedizioni internazionali: 4-5 giorni lavorativi (eventuali dazi doganali sono a carico del cliente).
In caso di ritardi, il cliente sarà informato tempestivamente.
6. Diritto di Recesso
Il cliente ha 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di motivazione.
Per avviare il reso:
Inviare una comunicazione a jokerforniture@gmail.com
Il prodotto deve essere restituito integro, con imballo originale e accessori.
Rimborsi: Elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento.
7. Garanzie e Prodotti Difettosi
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi (art. 128-135 Codice del Consumo).
In caso di difetti:
Segnalare entro 48 ore dalla consegna (con foto/video).
Il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso.
8. Responsabilità
Joker Srls non è responsabile per:
Errori causati dal cliente (es. indirizzo sbagliato).
Ritardi dovuti a forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici).
Uso improprio dei prodotti.
9. Privacy e GDPR
I dati personali sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Finalità del trattamento: elaborazione ordini, adempimenti fiscali, marketing (solo con consenso esplicito).
Diritti dell’utente: accesso, rettifica, cancellazione (contattare jokerforniture@gmail.com).
10. Modifiche e Competenza Territoriale
Questi Termini possono essere aggiornati; la versione vigente è sempre pubblicata sul sito.
Eventuali controversie saranno di competenza del Foro di Roma.
